77b8-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও সাধারণ বিবরণ

77b8 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। নিচের সুচিপত্র থেকে আপনার প্রয়োজনীয় বিভাগে সরাসরি যেতে পারবেন।

77b8 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কর্তৃপক্ষ" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77b8-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য হলেও বাংলা সংস্করণটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রাধান্য পাবে। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

77b8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে নিচের সকল যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে।

২.১ বয়সের যোগ্যতা

77b8 প্ল্যাটফর্ম একটি প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদন সেবা। এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য পরিচয় নথি চাইতে পারি।

২.২ ভৌগোলিক যোগ্যতা

77b8 প্ল্যাটফর্ম প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক দেশ ও অবস্থানের তথ্য প্রদান করতে হবে। কিছু দেশ বা অঞ্চলের জন্য আমাদের সেবা সীমাবদ্ধ হতে পারে। এই সীমাবদ্ধতা পরিহার করার জন্য ভিপিএন বা অনুরূপ প্রযুক্তির ব্যবহার এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

২.৩ এক অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নীতি লঙ্ঘন করলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট জমা ও উইনিং বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন।

৩.১ নিবন্ধনের তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন। আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

• আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।
• পাবলিক বা শেয়ারকৃত ডিভাইসে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।

৩.৩ কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারি। এই ক্ষেত্রে নিচের নথিগুলির যেকোনো একটি বা একাধিকটি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
• বিকাশ, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণ
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• সেলফি বা ভিডিও যাচাই

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

77b8-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের আগে নিচের নীতিমালা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস একবারই পাওয়া যাবে এবং শুধুমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

৪.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• একটি বোনাস অফার প্রতিটি পরিবার, ঠিকানা, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত উইনিং সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না যতক্ষণ না ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়।
• সুস্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অনিচ্ছাকৃত বোনাসের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষ তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক বোনাস অফার একসাথে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও উইনিং বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪.৩ ভিআইপি ক্যাশব্যাক কার্যক্রম

77b8-এ চারটি ভিআইপি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তর সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার করে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%

খেলাধুলার অংশগ্রহণ ও কার্যক্রমের ভিত্তিতে উচ্চতর ভিআইপি স্তরে উত্তীর্ণ হওয়া সম্ভব। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে হিসাব করা হয় এবং সেই অনুযায়ী অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়।

৫. পেমেন্ট ও উত্তোলন নীতি

জমা ও উত্তোলনের সমস্ত লেনদেন 77b8-এর নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৫.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

77b8-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: বিকাশ (bKash), Nagad (নগদ), Rocket, এবং Upay। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

৫.২ উত্তোলনের পদ্ধতি ও সীমা

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আংশিকভাবে সীমিত থাকতে পারে।
• কেওয়াইসি যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

৫.৩ লেনদেনের নিরাপত্তা

সকল আর্থিক লেনদেন এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট পিন, ওটিপি বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড চাইব না। এই ধরনের তথ্য চাওয়া হলে তা প্রতারণামূলক প্রচেষ্টা হিসেবে বিবেচনা করুন এবং আমাদের অবিলম্বে জানান।

৫.৪ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

77b8 কঠোরভাবে মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি অনুসরণ করে। কোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে আমরা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করে বিস্তারিত তদন্ত পরিচালনা করার অধিকার রাখি।

৬. গেমপ্লে নীতিমালা

ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে নিচের নীতিমালা কঠোরভাবে মেনে চলা আবশ্যক।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

77b8-এর সকল গেম র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, যা নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত ফলাফল নিশ্চিত করে। কোনো খেলোয়াড়ের পক্ষে ফলাফল পরিবর্তন করার কোনো সুযোগ নেই এবং কর্তৃপক্ষও কোনো খেলোয়াড়ের পক্ষে বা বিপক্ষে ফলাফল প্রভাবিত করে না।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয় বা বোনাসের কোনো বৈধতা নেই। এই ধরনের পরিস্থিতিতে কর্তৃপক্ষ সঠিক হিসাব পুনর্গণনা এবং প্রয়োজনে সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের জন্য নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে এবং তা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে কর্তৃপক্ষ যেকোনো খেলোয়াড়ের বেটিং সীমা সাময়িকভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৪ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস এবং বাজারের উপলব্ধতা পরিবর্তন হতে পারে। ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে গ্রহণ করা বাজি কিছু ক্ষেত্রে বাতিল করা হতে পারে, বিশেষত যদি ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের বেশি ব্যবধানে পুনর্নির্ধারণ করা হয়। ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট হওয়ার প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বাজি ও উইনিং বাতিল করা হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

77b8 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সকল খেলোয়াড় নিরাপদ ও আনন্দময় অভিজ্ঞতা পান।

গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের নিরাপদ রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং নিচের সরঞ্জামগুলি সরবরাহ করি:

• জমার সীমা: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি দেওয়ার সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: স্বল্পমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করার সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় অন্তর গেমিং সেশনের বিজ্ঞপ্তি।

যদি আপনি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

৮. নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

77b8 উন্নত এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

৮.১ ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৮.২ কুকিজ নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। এই কুকিজ লগইন তথ্য ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলি করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার চেষ্টা বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• সিস্টেমে হস্তক্ষেপ করার লক্ষ্যে ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস প্রবেশ করানো।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের কপিরাইটযুক্ত উপকরণ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার বা বিতরণ করা।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77b8 প্ল্যাটফর্মের আইনগত দায়বদ্ধতার সীমা সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য।

১০.১ সেবার উপলব্ধতা

আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিচালনার চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের ব্যাঘাতের জন্য 77b8 কোনো আর্থিক ক্ষতিপূরণের দায়বদ্ধ নয়।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী

77b8 প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর গেম রয়েছে। এই গেমগুলির প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য 77b8 পরোক্ষভাবে দায়ী। তবে সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাটে সমস্যা জানালে আমরা সর্বোচ্চ সহায়তা প্রদান করব।

১০.৩ গেমিং ক্ষতির দায়

গেমিংয়ে জয়-পরাজয় একটি স্বাভাবিক প্রক্রিয়া এবং 77b8 কোনো খেলোয়াড়ের ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। খেলোয়াড়রা স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করেন। গেমিং করার আগে সর্বদা আপনার সামর্থ্য অনুযায়ী বাজেট নির্ধারণ করুন।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

77b8 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

কর্তৃপক্ষ ব্যবসায়িক প্রয়োজন, আইনি পরিবর্তন বা নিরাপত্তার কারণে এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যথাসম্ভব আগে থেকে বিজ্ঞপ্তি প্রদানের চেষ্টা করব।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনের বিষয়ে নিয়মিত আপডেট পেতে এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পরিদর্শন করুন।
• নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১২. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম

আপনি নিজে বা কর্তৃপক্ষ — উভয় পক্ষই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার উদ্যোগ নিতে পারে।

১২.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশ্যই সকল উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নিন।

১২.২ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ পরিচয় তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ।
• আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুসরণে।

১২.৩ অবশিষ্ট ব্যালেন্স

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে তার আগে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।